近年来,市场上出现了不少开锁公司。 “公安备案”、“正规开锁”、“安全放心”,还有好记而又吉利的电话号码,这些都是开锁广告的特征,然而,真的可信吗?记者调查发现,开锁公司缺少监管,所谓的“公安备案”并不靠谱。
市民反映:开锁公司不看证件就开了门?
近日,记者接到市民反映,“我前几天自己出门忘带钥匙,丈夫又出差,无奈之下我只好拨通了楼道内张贴的开锁小广告电话。”
“打电话的时候他说他是有公安备案开锁的,后来开完锁之后我无意中问了下想看下他的备案证件,他却说谁开个锁整天带个证的。后面耐不过我的追问,他告诉我说他没有证件,而且很多人都没有证件。”家住市北区山东路某小区的王女士说道。
王女士回忆,那天前来开锁的师傅在看了下锁后,很快就确认了她家防盗门锁芯的型号,随即向她保证只要一会儿就能打开,如果只是开锁的话需要50元,要换锁芯的话就得200元。在谈好价钱后,开锁师傅果真一会儿便帮王女士打开了门。
“现在想起来还觉得有些后怕,他既没有出示相关证件,也没有要求我出示身份证或寻找邻居证明我就是屋主,便为我提供了服务。如果前来开锁的师傅不是好人,或者要求开门的人不是真正的房主而是心怀不轨的不法分子,那岂不是很危险?”
记者亲历:7家开锁公司只有两家要求提供身份证
记者走访发现,市区不少小区楼道的墙上、地上,甚至居民家门上,都贴着各种各样的开锁广告。这些小广告只有名片大小,多数都没有开锁公司的名字,只写着“开锁换锁”字样和一个联系电话,部分注明“公安备案工商注册”字样。小广告上仅有的信息让人不知怎么区分哪个是正规开锁公司哪个不是正规的开锁公司。
记者随机拨打了一户居民家门上贴的开锁小广告上的电话——
记者:我钥匙丢了,进不去家门,能开锁吗?
开锁公司:可以。
记者:没有身份证可以开吗?
开锁公司:可以。
……
记者一共拨打了7个开锁电话,以租户的身份要求对方开锁,2家开锁公司表示,需要房屋租赁合同、身份证等信息,3家开锁公司在记者称房屋租赁合同无法提供时,对方显得有点犹豫,表示“能说清屋内摆设”也可以为记者开锁,另有2家则表示没有证件仍可以开锁。
行业调查:开锁行业鱼目混杂,难辨真假
由于开锁市场的准入门槛比较低,目前我市开锁公司有上百家,开锁从业人员几乎可以仅靠一部手机,便能招揽业务。并且开锁价格并没有明确规范,赚钱比较容易,技术含量非常低,因此从事这一行的人越来越多,也越来越杂。
一些受访市民告诉记者,当他们不得不找开锁匠时,主要是通过开锁小广告找开锁公司,一般他们会相信在广告上有 “公安备案”字样的开锁公司。
而记者从警方了解到,开锁公司并非特种行业,所谓“公安备案”缺少强制性。对于广告上所谓 “公案备案”的开锁公司一般有两种情况,少数相对正规的公司主动到当地派出所登记,与警方建立联系,这样的公司,居民可以通过拨打110找到;而多数的开锁公司只是拿“公安备案”做宣传,并无任何公安方面出具的证件。
据警方介绍,从目前破获的开锁案件来看,熟面孔(比如远亲、朋友、同事等)作案明显多于陌生人作案。“他们装扮成提着大包小包,还主动描述事主家中摆设、家居设计等,装成对事主家中了如指掌的样子,结果却将事主家所有值钱的东西搬走了。”民警陈光晨告诉记者。
记者在采访中注意到,开锁服务作为家政服务的一个项目,发展较快,但市场监管跟不上,存在管理漏洞,应引起相关部门的重视。